Sesión 6. Actividad 1 Investigación de campo

Curso Propedéutico UnADM por Ernesto Maya

Investigación de campo

Sesión 6.

Actividad 1.

 Primera visita.

A continuación les presento mi primera visita la cual tuvo lugar en una PYME en enfoque educativo más preciso en la impartición de cursos presenciales de ingles.

La PYME es una academia de ingles que ofrece impartición de cursos de ingles en diferentes opciones, ya sea por edad o por grupo. En esta academia se observa que en principio tiene los siguientes aspectos relacionados fuertemente con la gestión y administración.

Se toman los más relevantes en cuestión de mi tema: 

“Propuesta para la Gestión y Administración de Pymes con software libre en México hacia el 2018”.

• Su administrador y recepcionista, no cuenta con equipo tecnológico adecuado para tal caso, ya que se observa un computo muy básico.
• La adminsitración de alumnos se lleva acabo a través de hojas de papel (exentuando los documentos que se firman y tienen que ser físicos para la inscripción), no se ingresan a una base de datos para tener referencia rápida de cada expediente.
• No se cuenta con un sistema de captura de información para alumnos, y se limita a llenar plantillas excel para su administración.
• Obviamente carece de conocimientos acerca de Software libre para llevar las actividades y procesos de gestión administrativa.
• No tiene una administración con ningún ERP para gestionar su PYME
• No se interesa en la inclusión tecnologica para gestionar sus procesos.
• Su plan futuro para el 2018 sólo es planificar una mejor administración, pero no de hacerse de herramientas para administrar su PYME.
• El personal no cuenta con alguna capacitación para competir a nivel medio el uso correcto de paquetería, gestión de archivos y mucho menos de herramientas con cloud computing.

Estos detalles coinciden con los datos antes investigados que nos arrojan un minímo uso tecnológico en pequeñas y medianas empresas en México. En consecuencia su administración y gestión en todos sus procesos son demasiado rudimentarios y sólo se basa en éxito de sus impresiones con publicidad (engañosa siendo honestos), en conclusión se requiere de un manejo exaustivo de recursos con Software libre con ERP y una capacitación a nivel medio para usar estas tecnologías.

Se observa que la mayor información acerca de la administración y gestión nos la puede proporcionar el administrador (y único) de la escuela de inglés.

Medidas para ser tomadas en la segunda visita.

• Conversar y entrevistar al administrador
• Obtener información de Software utilizado más a detalle
• Indagar en la resistencia al uso tecnológico

Si supiese qué es lo que estoy haciendo, no le llamaría investigación, ¿verdad?

Albert Einstein

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